Android端末をご利用の方へ
いつもPOLYGLOTSのレッスンをご利用いただきありがとうございます。
Android端末からレッスンへ参加する際、「ミュートが解除できない」「音声が聞こえない」というお問い合わせを頂き、ご不便をおかけしています。
現在の仕様では、レッスンルームに入室した際に下記の手順でミュートを解除いただけますので、一度ご確認ください。
–ミュート解除方法(Android) —
(1)予約したレッスンからバナーをタップし、レッスンルームへ入室
(2)入室すると「Wifiまたは携帯のデータ」という吹き出しが表示されるので
その吹き出しの文字の上をタップ
※吹き出しのコメントは「インターネット経由で呼び出す」またはその他の表示の場合があります。
(3)音声が聞こえるかどうかご確認ください。
それでも問題が解決されない場合は、
Home画面右上の歯車のマーク ->ご意見・お問い合わせより、サポートチームにご連絡ください。